开封市祥符区道路运输服务中心：优化软环境提升政务服务效能

为创造洁净、温馨的办公环境，营造和谐、健康的工作氛围，祥符区道路运输服务中心努力改善办公条件，优化服务环境,以“为民、利民、便民”为原则，进一步规范、完善机关制度，对外公示工作职责、政策法规、办事程序、服务承诺、投诉电话等，实行阳光操作，为车主提供良好的政务服务卫生环境，让车主更舒心、安心。

建立激励约束机制，建立健全卫生制度以及卫生检查评比办法等，精细划分9个卫生区域，各股室严格落实卫生管理领导责任制，保洁工作不间断，坚持每天小清扫、每周两次大清扫，做到窗明几净、室内整洁，墙壁、地面清洁卫生、图表上墙，井然有序，无卫生死角，使环境面貌焕然一新。

把卫生保洁和政务服务有机结合起来，自觉践行“我参与、我践行”的理念，通过环境卫生清理，助推便民政务服务能力提升。院内划设停车位，整治车辆乱停乱放现象，在公共空间添置部分绿植，美化办公环境，干净整洁的座椅，让办事群众享有充分的休息空间。同时规范安全生产管理措施，努力打造平安交通执法队伍，进一步加强对安全生产的组织和安全防范的落实。充分调动广大职工工作的积极性，通过严格内部管理、规范运政服务行为，逐步形成用制度管人、办事的良好工作格局。

目前，祥符区道路运输服务中心整个办公环境舒适整洁，窗口人员精神面貌、工作状态、服务效率都上了一个大台阶，政务服务能力显著提升，深受办事车主好评。