鹤壁市运输事业发展中心：运输服务做“加法” 企业负担做“减法”

服务无小事，扎实做牢靠。为进一步优化运输企业服务质量，鹤壁市运输事业发展中心以企业需求为导向，聚焦创新企业服务新方法，着力提升企业服务高质效。

一是无事不打扰，有事必回应。统筹安排运输企业安全生产检查任务，科学合理制定涉企检查计划，实施“企业宁静日”制度，无特殊情况，周四不入企检查。同时，在接到企业年审的服务需求后，深入运输企业进行“见人见车”审验，对合格资料存档，帮助企业申领或更新电子证照，通过年审送上门，实现服务零距离。

二是数据多跑腿，企业少跑路。在企业不方便网上办的情况下，以满足企业需求为导向，同意运输企业以微信工作群为媒介传递电子材料办理业务，纸质档案于后续入企检查时一并整理收存，切实提升了企业的办事便利度。

三是特事要特办，解企业之急。鹤壁市一家危险品运输企业的运载车辆因其为子母托挂形式，多次被省综合交通运输管理服务平台监测为动态监控中断异常。为降低企业操作难度和保证车辆正常营运，特向省中心请示说明此情况，申请简化办理流程。经协调沟通，为该企业车辆开具证明并安排专人办结。此举不仅减轻了企业处理压力，还为企业节省了一笔可观的经济费用。经统计，该企业10台子母托挂车辆共运输42趟，来回共2400公里，5台子车共节省车费约5万元。

下一步，鹤壁市将继续秉持“营商环境优无止境”的理念，聚焦运输企业所需所盼，全方位提升服务水平，将“企业所需”“企业所盼”变为“企业所赞”。