三门峡市道路运输服务中心圆满完成出租汽车服务质量信誉考核工作

近日，三门峡市道路运输服务中心对全市巡游、网约出租汽车公司开展2023年度服务质量信誉考核工作。为确保考核公平公正，三门峡市道路运输服务中心从各县市区抽调出租汽车行业管理负责人，严格对照交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》中的《巡游出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准》和《巡游出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准》，对三门峡市区各出租汽车公司的管理制度、驾驶员权益保障、信息化管理、服务质量信誉档案、驾驶员聘用、培训教育、安全责任落实、交通责任事故死亡率、交通违法行为、运营违规行为、车容车貌、驾驶员仪容和行为举止、服务评价、媒体曝光、维护行业稳定、政府部门表彰奖励、社会公益等方面的情况，以及驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的情况进行综合考评，针对考核过程中发现的问题，责令出租车企业限期整改到位。  

下一步，三门峡市道路运输服务中心将继续以出租汽车服务质量信誉考核工作为契机，强化市区出租汽车行业的监管，建立完善的出租汽车行业信用体系，进一步规范出租汽车经营行为，提升出租汽车服务水平，营造更加有序、稳定的出租汽车客运市场营商环境，不断推动全市出租汽车行业高质量发展。