热情服务暖人心 司机感谢送锦旗

7月25日，鹤壁市行政服务大厅交通运输局窗口收到了一面货车驾驶员专程送来的“全心全意为人民  真心实意办实事”的锦旗，感谢鹤壁市运输事业发展中心工作人员张欣在办理迁入普通货运从业资格证档案遇到困难时的热心服务。

7月21日，驾驶员耿青波欲将普通货运从业资格证档案从河北保定迁入鹤壁市，但在鹤壁办理危险品从业资格证时，发现从保定提供的档案手续有缺失，老证信息已删除，且不提供相关证明，使驾驶员无法将档案落户到鹤壁。驾驶员耿青波进退两难，如果重新办理货运从业资格证，会影响办理危险品从业资格证时间（需要等两年）；如果选择退回档案，河北保定将不再接收，无法恢复。

鹤壁市运输事业发展中心工作人员张欣急群众所急，了解情况后，分析了具体问题，经过多方协调沟通，通过交管12123、运政一网通办等网站搜寻到可用相关资料，补充到档案，最终为前来窗口办理转籍业务的耿青波成功入户。

    常言道“危难之处见真情”，在这次助人为乐的事件中，鹤壁市行政服务大厅交通运输局窗口认真贯彻落实“我为群众办实事”实践活动要求，坚持以群众满意为导向，积极帮助驾驶员同志解决困难，发挥了党员先锋的模范作用。