唐河县宛东公交分公司：发三地之力寻失物 山东乘客感谢送锦旗

2023年4月26日上午，一位四十多岁的男同志找到唐河县宛东公交分公司，情绪激动的要找公司经理，值班人员赶快了解情况，在这位名叫王朝存乘客满含热泪的叙述下，了解到了整件事情的原委。

原来这位王朝存乘客是山东人，他在25日上午乘坐207城际公交从南阳到达唐河，到车站附近的宾馆入住后才发现自己的钱包不见了。一时之间就慌了神，他在宾馆经理的劝慰下，通过电话联系到了唐河县宛东公交分公司，王朝存满头是汗的诉说着丢失的钱包里有身份证、银行卡、现金等重要物品，他一个外地人如果没有了这些东西将会举步维艰，而且还要处理很重要的事情，耽搁不起时间等等，越说越慌。接听电话的宛东公司公交经理周建林一边宽慰一边留下了乘客的联系方式，表示会尽力帮助查找失物，并让他在宾馆先休息，找到后会及时联系。周建林随即和相关人员开始查找失物，公司当天营运的驾驶员都进行了认真仔细的查找，未在车上发现乘客的失物。咨询王先生后得知他是先乘坐邓州市到南阳的城际公交，又乘坐南阳到唐河的207路公交到达唐河。周建林随即将此情况汇报南阳宛东总部，总部联系邓州公交，通过车载喊话系统，让当天在班驾驶员查看公交座位遗留，经过一番努力终于找到了王先生的钱包。随后这个钱包通过邓州公交转交到南阳，又送抵唐河。当天下午6点多，王先生就从唐河公交公司拿到了遗失的钱包，经清点经过核对后，钱包完璧归赵，王朝存握住宛东公交经理周建林的手哽咽着连声道谢。

第二天一早，王朝存就拿着锦旗，激动万分的来到了唐河县宛东公交分公司，出现了开头的一幕，王朝存眼含泪花表示：自己真是没想到一个山东人在陌生的异地，钱包丢了竟然还能找回来，真是感谢唐河县宛东公交分公司的全体成员，是你们的耐心细致帮忙才让他的钱包失而复得，让他一个山东人在唐河县城感受到了最珍贵的温情、最真挚的服务，锦旗上面的绣写的“唐河公交好榜样，热心服务暖人心”是自己心情的表达，真心的感谢唐河公交！

近年来，唐河宛东公交分公司树立安全、正点、舒适、快捷、文明服务宗旨，不断加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，极大地改善了群众的乘车环境，主动争创文明单位、服务之星等先进称号，努力用自己的行动树立唐河公交人的优良形象，在唐河县的公交干线传递正能量，构筑亮丽的风景线！