常态化局长坐窗口---群众期盼事 办到心坎里
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草木蔓发,春山可望。各行各业的人们正以拼的姿态、抢的劲头走进这充满希望的春天,为切实满足行业主体需求,更好服务交通运输行业人员。近日,镇平县交通运输局党组书记、局长王勇像往常一样来到镇平县政务服务中心交通运输局窗口坐下,开始了常态化的窗口服务工作。
王勇局长和窗口工作人员共同完成业务办理后和企业经办人进行交谈,详细询问了解企业近期经营状况,积极为企业发展出谋划策。针对广大司机同志关注的道路运输高频事项“跨省通办”服务进行操作介绍,通过线上登录“运政一网通办”小程序,按照界面提示进行流程演示。以往需要耗费好几天时间奔波,现在无论驾驶员身处何地,只需动动手指,几分钟便可解决异地办事“耗时耗力”“多跑路”“折返跑”等“疑难杂症”,真正实现了交通政务服务“零跑腿”,降低道路运输驾驶员的时间成本和经济负担。
随后,王勇到交通运输局后台听取了审批股近期工作汇报,对窗口工作人员认真、热情、高效的服务态度给予了充分肯定,强调提供优质的政务服务是增进民生福祉的重要方式,服务好交通运输从业人员,是工作的出发点和落脚点,要做到群众的需求在哪里、服务就跟进到哪里,进一步优化审批流程,让数据多跑腿,让群众不跑腿,拓展“跨省通办”。