为道路运输提供更加优秀的从业人员
开封市道路运输管理局
道路运输从业人员素质和技能的高低，直接关乎着群众生命财产的安全，方向盘虽小，可责任重大。开封市运管局在从业人员教育、培训和管理中，利用现代科技，严格培训、规范管理，确保道路运输从业人员素质高、技术精、服务优，为道路运输行业培育和输送合格、优质的从业人员提供保障。
一、运用“阿里云数据系统”，推进道路运输从业人员考核培训工作再上新台阶。
开封市运管局在道路运输从业人员培训、考核和继续教育工作中，针对从业人员培训学时不够、替考、作弊、现有考务系统不适用等现象，利用“互联网+”新技术，将“阿里云数据系统”引入到从业人员资格培训、考试和管理中，并建立了能容纳52人同时考试的“云考场”。
“阿里云数据系统”配备安装了人脸识别和信息采集设备，参加从业资格考试的人员通过人脸识别验证，才可以进入考场，开考时间内系统会随机抓拍不少于60张的照片。这些随机抓拍的考试照片可直接上传到数据库，能长期保存，随时调取，考试合格后系统会自动打印成绩单，并附有三张系统随机挑选的考生照片，考生在成绩单上确认成绩，本次理论考试最终完成。
开封市道路运输从业人员考试以前是靠人工把关，凭的是身份证照片与本人相貌进行比对，由于个别从业人员的身份证照片与本人差别较大，不便于工作人员辨别，时常出现冒名顶替、浑水摸鱼、滥竽充数等现象。“阿里云数据系统”在从业资格考场的应用，实现了从驾驶员报名、培训、考试全程人脸识别和信息采集，系统自动进行四维比对，从业人员考试过不了人脸识别这一关，连考场都进不去，把隐患苗头挡在了考场之外，确保考试过程公平、公正、公开，规避了以往替考、代考等工作漏洞，杜绝了违规行为的发生，使从业人员考试更加透明、更加风清气正。
二、推广应用“手机端APP年度继续教育”新模式，让司机继续教育不再难。
道路运输从业人员继续教育是从业人员资格管理的“重头戏”，但有些司机长期在外地运输不方便回来，有的司机家里忙离不开，到现场学习培训有困难，来回跑趟不但影响司机经营，而且也会给司机增加不必要的经济负担。
如何让司机学习简便，又能达到继续教育的效果，而且还能减轻司机的经济负担？开封市运管局采取走出去、引进来等方式，利用司机普遍都有手机和熟练使用手机的特点，与技术研发单位合作，在经营性货物运输从业人员继续教育远程培训中采用手机端APP培训新模式。司机用手机扫描二维码、下载注册手机APP学习软件、登录账号、通过人脸识别验证、按章节逐项学习即可，司机不用到课堂，也不用上电脑，随时随地可以利用手机学习道路运输法律法规和安全常识，一年内只要学够12个学时，就可以进行年度继续教育确认签章。学习内容按照继续教育大纲进行编排输入，不但有文字、案例、专家授课，而且还有动画演示，比传统的课堂授课更方便、更引人，效果更好。
手机端APP培训新模式在普通货物驾驶员继续教育培训中的应用，不仅改变了过去驾驶员只能在课堂、电脑前传统学习模式，同时也减少了他们来校培训、旅途往返、吃饭住宿等开支，受到广大从业人员欢迎。
三、“电子档案”让从业资格档案管理更加规范高效
目前，开封市道路运输行业共有持证从业人员70000多名，每个从业人员的审批、继续教育和诚信考核档案加起来要有10多份，档案管理范围广、数量大、时间长、信息多、任务重，纷繁而复杂。以前的档案管理以纸质为主，一个司机一个档案袋，查找起来很不方便，这种传统的、落后的档案管理模式已远远满足不了现代从业人员管理工作的需要。
开封市运管局在从业人员资格档案管理中，将“阿里云数据系统”和“手机端APP年度继续教育”新模式与档案管理紧密结合，互相支持，信息共享，参加从业资格考试人员不见纸质的卷子、也不用打字写字，只需点击选择正确答案，在签字版上签名确认自己的诚信考核等级即可。“阿里云数据系统”会自动将信息传输到数据库中，考试合格后系统会自动打印成绩单，不但可以随时调取，而且还能长期保存。如要查询某一位司机的从业资格信息，不用人工查找档案袋，只需在电脑里输入从业人员姓名或从业资格证编号，该司机的所有从业资格信息便一目了然。使办公自动化、无纸化在从业人员资格档案管理中充分显现出来。
从业人员资格管理电子档案库的建立，不但便于查询、利于保管，而且提高工作效率。以前对公安部门抄告的几百名驾驶员信息进行排查、信息锁定；对几千名已经吊销、注销的驾驶证、从业资格证超过有效期180天未办理注销等都需要人工操作，没有十天半个月干不完，现在鼠标一点，手到擒来，7万多名道路运输从业人员的档案资料，一个小小的U盘就能“一网打尽”，而且携带、查询方便，科技让从业人员电子档案更加详实、规范、科学。
四、技术作支撑，服务是关键。
每年的春节过后，大量的司机要外出打工，为了在临走之前取得《道路运输从业资格证》、把年度继续教育和诚信考核手续办完、办齐，每天在从业人员资格办证大厅等待培训、考试、办证、补证的司机排起了长龙，工作量剧增给从业资格考核、办理工作带来了很大的压力。
为了让这些司机少等待、早点走，开封市运管局以人为本，多措并举，为司机优质服务。一是增加工作人员，增设服务窗口，开辟绿色通道，加快办理速度，减少司机等待时间。二是调整作息时间，由原来的早九晚五，改为随到随办，中午工作人员不休息，轮流吃饭，下午推迟下班时间，办完最后一个证再下班。三是组织工作人员现场咨询、指导、帮忙，减少中间环节，简化繁琐手续，提高办事效率。以前没有高科技作支撑，全凭工作人员手工操作，一天最多能为200名司机办理手续，现在“阿里云数据系统”“手机端APP年度继续教育”信息与“电子档案”互联互通、信息共享，工作起来简便、迅速、高效，且得心应手，最多时一天能为700多名司机办理从业资格方面的各类手续，工作量和工作效率比以前增加了2倍，而差错率却为零，受到从业人员点赞。
开封市运管局在道路运输从业人员资格培训、考核、管理工作中，以科技创新为前提、以优质服务为保障、以运输经营者满意为目的，创新打造从业人员资格管理新路子，使从业人员培训效果更好、考核程序更严、档案管理更加规范、服务更加优质、司机更加满意，为道路运输行业提供了一批批优秀的从业人员，受到广大司机和运输企业的一致好评。