打造精品线路 塑造研学品牌 --信运集团研学游业务蓬勃开展

“秋日暖阳，放下沉重的课业，孩子们下田刨红薯，扛甘蔗，亲近大自然。”

“一客公司和校方、培训机构携手承办的商城、新县、浉河港茶园四天研学活动圆满完成。”

“信阳汽车站工作人员来到幼儿园为祖国可爱的“小花朵”分发国旗”……

信运集团微信工作群里一条条研学活动消息层出不穷、精彩纷呈，各客运单位紧抓当前秋高气爽、天气晴好之机，研学旅行业务如火如荼地开展起来。

目前，随着国内疫情防控趋于常态化态势以及旅游业的加速复苏，为全面提升中小学生综合素质，培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人，根据《教育部等11部门关于推进中小学生研学旅行的意见》《河南省教育厅等10部门印发<关于推进中小学生研学旅行的实施方案>的通知》相关精神，信运集团审时度势、瞄准中小学生研学旅游其中蕴含的商机，充分利用信阳厚重的历史文化、红色革命资源以及得天独厚的自然景观优势全面推进研学游业务。信运集团先后召开会议组织相关人员学习相关政策文件精神，制定出实施方案，要求各单位因地制宜、结合实际，开发出中短途极具特色的研学游产品，建立安全规范、服务优质、持续提升的运行机制，以实现“客运+旅游+学习”的高质量研学游业务稳步开展。

研学旅游一头连着旅游，一头连着教育。研学游业务推广，作为客运企业着重抓好与学校的联系沟通，设计出有针对性、有吸引力、有生命力、能广泛推广的一日游、两日游产品。组建有爱心、专业过硬、责任心强、经验丰富的服务队伍。坚持“安全第一”的原则，做到“活动有方案，行前有备案，应急有预案”，对可能出现问题要考虑在前、考虑细致，确保各环节不出问题，切实让学校放心、老师放心、家长放心。

自10月中旬起，信运集团各客运单位立即行动起来，对开展中小学生研学旅行工作进行研究部署，实行“全员营销、全员奖励”策略，干部职工齐动员充分挖掘各方资源推动业务开展，在原有丰富运游服务经验基础上，进一步在运力保障、服务保障、安全保障等环节精心策划，周密安排、压实责任，按下了研学旅游“快进键”。

信运集团一客公司调派3辆大巴，为信阳师范学院150名师生提供为期四天的商城、新县、浉河港研学交通保障服务。明港公司接送明港第五小学330人开展研学活动。新县客运公司派出11辆旅游客车运送新县千斤高中380名师生前往新县泗店绿康源研学基地进行研学活动。旅游公司组织4台大巴承接200名小学师生到吴家店太阳坡研学。信阳汽车站先后深入到信阳师范学院、信阳农林学院、信阳高级中学、市十三小学、市启明星幼儿园等大中小学校，服务近1000名师生参加研学游社会实践活动。研学游业务开展一个月来，商城公司研学游包车251台、三客公司研学游包车96台，各客运单位累计用车457台次，安全运输研学师生23379人次。

研学游业务的开展，是近年来客运企业冲破“寒冬”，走出低谷，实施转型升级的有力举措和重要抓手，同时研学目标群体稳定且数量很大，开发运营好，会为企业开辟新的旅游市场、打造新的经济增长点、培育新的发展动能有着积极的促进作用。下一步，信运集团将充分发挥“运”的优势，在产品设计、服务细节、安全保障等方面深入挖潜、做精做细，推行一批口碑好、价格合理、可复制性的研学产品，推动研学旅行业务稳步发展。

（作者系信阳市运输集团有限责任公司工作人员）